Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет

1.1. Настоящее Соглашение — публичная оферта Индивидуального предпринимателя Чистякова Сергея Алексеевича (ИНН 651201023791, ОГРНИП 316650100070028), далее — Исполнитель, адресованная любому дееспособному физическому лицу, далее — Пользователь.

1.2. Предмет Соглашения — предоставление Пользователю доступа к сервису «ЯсноМед» по адресу yasnomed.online (далее — Сервис) на условиях выбранного тарифа.

1.3. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (статья 438 ГК РФ) и Политики в отношении обработки персональных данных.

1.4. Соглашение вступает в силу с момента регистрации и действует до удаления учётной записи.

2. Что делает Сервис и чем он не является

2.1. Сервис принимает загруженные Пользователем медицинские документы, распознаёт из бланков анализов наименования показателей и их значения, сравнивает значения с референсными интервалами, строит графики динамики, формирует справочные пояснения, напоминания и рекомендации общего характера.

2.2. Сервис носит информационно-справочный характер. Он не является медицинским изделием в значении статьи 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», не осуществляет медицинскую деятельность и не подлежит лицензированию как таковая.

2.3. Сервис не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Любые сведения, полученные в Сервисе, не являются медицинским заключением и не могут служить основанием для начала, изменения или прекращения лечения.

2.4. Отметки «норма», «выше нормы», «ниже нормы» вычисляются автоматически по референсным интервалам бланка или справочника Сервиса и не учитывают клинический контекст, приём лекарств, беременность, особенности методики лаборатории и иные обстоятельства. Референсные интервалы разных лабораторий различаются.

2.5. Распознавание бланков и подготовка пояснений выполняются с использованием моделей искусственного интеллекта и могут содержать ошибки. Пользователь обязан проверять распознанные значения на экране подтверждения перед сохранением и сверять их с оригиналом бланка.

2.6. При любых жалобах, ухудшении самочувствия и для принятия решений о здоровье необходимо обращаться к врачу. При состояниях, угрожающих жизни, следует вызвать скорую медицинскую помощь.

3. Учётная запись

3.1. Для использования Сервиса требуется регистрация с указанием действующего адреса электронной почты и подтверждение этого адреса.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля. Все действия, совершённые в учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.

3.3. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Пользователь вправе вести в Сервисе профили членов своей семьи, включая несовершеннолетних детей, в отношении которых он является законным представителем, а также иных лиц — при наличии их согласия. Ответственность за наличие такого согласия несёт Пользователь.

3.4. Одна учётная запись предназначена для одного Пользователя и его семьи. Передача доступа третьим лицам не допускается.

4. Правила использования

4.1. Пользователь обязуется не загружать документы, права на которые ему не принадлежат и на обработку которых у него нет оснований.

4.2. Запрещается:

• вмешиваться в работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, обходить ограничения тарифа и лимиты запросов;
• получать доступ к данным других пользователей;
• использовать Сервис для оказания медицинских услуг третьим лицам, для автоматизированной перепродажи распознавания или иным способом, не связанным с личным использованием;
• загружать вредоносные файлы и материалы, запрещённые законодательством.

4.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящего Соглашения, уведомив Пользователя по электронной почте.

5. Тарифы и оплата

5.1. Действующие тарифы, их состав и стоимость публикуются на сайте Сервиса и в разделе «Настройки» личного кабинета. Стоимость указана в рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

5.2. Бесплатный тариф предоставляет ограниченный объём услуг и предназначен для ознакомления с Сервисом.

5.3. Оплата производится по QR-коду через Систему быстрых платежей. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя; тариф подключается автоматически.

5.4. Автоматическое продление подписки не производится. По истечении оплаченного периода тариф переключается на бесплатный; данные Пользователя при этом сохраняются, ограничивается доступ к платным возможностям.

5.5. Оплата того же тарифа до окончания оплаченного периода продлевает его: оставшиеся дни не сгорают. Квота распознаваний тарифов с годовой оплатой отсчитывается заново с начала нового оплаченного периода.

5.6. Возврат денежных средств за неиспользованную часть периода производится по заявлению, направленному на info@yasnomed.online, пропорционально неиспользованному сроку, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (в том числе выполненных распознаваний и разборов). Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

5.7. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.

6. Данные Пользователя

6.1. Загруженные документы и полученные из них данные принадлежат Пользователю. Исполнитель не использует их для целей, не предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных.

6.2. Пользователь в любой момент может выгрузить все свои данные архивом и удалить учётную запись в разделе «Настройки».

6.3. Исполнитель принимает разумные меры для сохранности данных, но не является резервным хранилищем медицинских документов. Пользователю рекомендуется хранить оригиналы документов самостоятельно.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы, полноты справочников, безошибочности распознавания и соответствия Сервиса конкретным ожиданиям Пользователя.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании сведений, полученных в Сервисе, и за последствия таких решений для здоровья.

7.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период в 12 месяцев, предшествовавший событию.

7.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон не допускает их применения.

7.5. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, справочники и оформление принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса по его прямому назначению в пределах срока действия Соглашения. Копирование, декомпиляция и создание производных сервисов не допускаются.

9. Изменение и прекращение

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Действующая редакция публикуется по адресу yasnomed.online/legal/terms.

9.2. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте не менее чем за 10 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

9.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить Соглашение, удалив учётную запись.

10. Применимое право и споры

10.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензия направляется на info@yasnomed.online и рассматривается в течение 30 дней.

10.3. Неурегулированные споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации; права Пользователя как потребителя при этом не ограничиваются.

11. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Чистяков Сергей Алексеевич
• ИНН 651201023791, ОГРНИП 316650100070028
• Электронная почта: info@yasnomed.online

Редакция от 23 августа 2026 года.